管理之道
管理之道
個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展相輔相成
黃貞蓉長(zhǎng)期從事勘察設(shè)計(jì)技術(shù)管理及領(lǐng)導(dǎo)工作；1979年~1994年，在中鐵二院從事技術(shù)和管理工作；1994年調(diào)入華西設(shè)計(jì)公司的前身——中國(guó)華西工程設(shè)計(jì)建設(shè)總公司（集團(tuán)）。年輕的她帶著一股子闖勁，不辭辛苦，在廣東組建了廣州分公司，獨(dú)立開發(fā)完成了各項(xiàng)鐵路、公路、建筑勘察設(shè)計(jì)和巖土工程任務(wù)，為集團(tuán)公司在華南片區(qū)打開了局面。2000年，黃貞蓉調(diào)回集團(tuán)公司總部工作后，曾先后擔(dān)任總經(jīng)理助理兼辦公室主任、副總經(jīng)理職務(wù)，為集團(tuán)公司建立實(shí)體和改制工作作出了積極貢獻(xiàn)。
2004年，中國(guó)華西工程設(shè)計(jì)建設(shè)總公司（集團(tuán)）改制為中國(guó)華西工程設(shè)計(jì)建設(shè)有限公司，黃貞蓉?fù)?dān)任總經(jīng)理，2007年公司換屆當(dāng)選為董事長(zhǎng)。在她的帶領(lǐng)下，華西設(shè)計(jì)公司不斷完善現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，建立健全了股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子；先后通過ISO9001：2008質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。同時(shí)，她帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)積極開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，2004年~2012年的9年間，華西設(shè)計(jì)公司新簽合同額53.21億元，營(yíng)業(yè)收入26.5億元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.32億元，營(yíng)業(yè)收入達(dá)5.8億元，連續(xù)9年創(chuàng)新高。2012年，資產(chǎn)總額達(dá)3.32億元，為改制前的5.4倍。
在黃貞蓉的帶領(lǐng)下，華西設(shè)計(jì)公司用了不到10年的時(shí)間，從一個(gè)松散聯(lián)合“管理協(xié)調(diào)服務(wù)型”的集團(tuán)公司近800人，以資本為紐帶的混合所有制創(chuàng)新型和無主管自主經(jīng)營(yíng)的品牌有限公司；在市場(chǎng)準(zhǔn)入資格方面擁有了多項(xiàng)資質(zhì)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及業(yè)務(wù)分布全國(guó)20多個(gè)省市，形成了相當(dāng)規(guī)模和生產(chǎn)力；其設(shè)計(jì)和監(jiān)理的項(xiàng)目榮獲了中國(guó)建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)、冶金行業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、四川天府杯及部省級(jí)工程勘察設(shè)計(jì)咨詢“四優(yōu)”獎(jiǎng)等百余項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。黃貞蓉本人也獲得多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，并擔(dān)任四川省勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、四川省工程咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、四川省城市環(huán)保產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、四川省項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，積極為勘察設(shè)計(jì)咨詢行業(yè)的健康發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
從企業(yè)管理層面重視企業(yè)文化建設(shè)
“先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部門?！痹谡劶捌髽I(yè)發(fā)展的動(dòng)力時(shí)，黃貞蓉特別強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的作用。她認(rèn)為，勘察設(shè)計(jì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。
自1987年成立以來，特別是2004年公司整體改制為無主管，由自然人持股、國(guó)有法人單位參股的混合所有制企業(yè)后，為了增強(qiáng)公司內(nèi)部凝聚力，華西設(shè)計(jì)公司把企業(yè)文化建設(shè)作為工作重點(diǎn)，提出了一系列構(gòu)建企業(yè)文化的戰(zhàn)略舉措，明確提出要充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高企業(yè)管理水平、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力、促進(jìn)改革發(fā)展中的積極作用；要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，弘揚(yáng)企業(yè)精神，建設(shè)具有“中國(guó)華西設(shè)計(jì)”特色的企業(yè)文化；要培育企業(yè)精神、推動(dòng)文化創(chuàng)新、塑造企業(yè)形象，以文化為紐帶把公司鏈接成一個(gè)統(tǒng)一的整體，為推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展提供重要保障。
“好的企業(yè)文化是從實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，而目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性?！秉S貞蓉踐行著自己的理念，把企業(yè)文化建設(shè)滲透到企業(yè)管理全過程之中，帶領(lǐng)華西設(shè)計(jì)公司不斷邁上新臺(tái)階。
據(jù)黃貞蓉介紹，華西設(shè)計(jì)公司從企業(yè)管理層面做起，重視企業(yè)文化，從組織領(lǐng)導(dǎo)、灌輸渠道和考核評(píng)價(jià)三個(gè)主要方面入手，為促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作的健康發(fā)展提供保障：
首先，建立強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，形成強(qiáng)大的工作推進(jìn)力。公司成立了由黃貞蓉任組長(zhǎng)、總經(jīng)理周華任副組長(zhǎng)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)企業(yè)文化的全面實(shí)施。華西設(shè)計(jì)公司黨支部、工會(huì)和各級(jí)管理、生產(chǎn)部門也分別成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政一把手作為“第一責(zé)任人”充分發(fā)揮組織者、倡導(dǎo)者和實(shí)踐者的引導(dǎo)示范作用。為明確責(zé)任，強(qiáng)化落實(shí)，還將企業(yè)文化建設(shè)納入公司年度工作考核，定期對(duì)各單位落實(shí)企業(yè)文化的情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
其次，建立高校順暢的灌輸渠道體系，形成強(qiáng)大的工作滲透力。一是通過公司創(chuàng)建20周年幾年活動(dòng)，面向全體員工發(fā)出“在公司第二次創(chuàng)業(yè)中，力爭(zhēng)‘五年內(nèi)’跨入國(guó)家百?gòu)?qiáng)監(jiān)理企業(yè)行列，‘十年內(nèi)’建成創(chuàng)新型、和諧型的‘中國(guó)華西設(shè)計(jì)’，再鑄輝煌，譜寫新篇章”的號(hào)召，密切了員工成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系。二是在每年的工作會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭進(jìn)行企業(yè)文化宣講。其中，黃貞蓉帶頭進(jìn)行關(guān)于“企業(yè)愿景”的宣傳講解，其他公司領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合分管部門和行業(yè)實(shí)際分別進(jìn)行宣講，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化宣貫常態(tài)化。三是利用公司網(wǎng)站、簡(jiǎn)訊、畫冊(cè)等自辦媒介開展長(zhǎng)期的企業(yè)文化宣傳。四是注重企業(yè)文化的對(duì)外宣傳，通過客戶座談會(huì)和聯(lián)誼會(huì)等形式廣泛傳播公司文化。五是積極開展企業(yè)文化演講、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，提高員工參與企業(yè)文化的主動(dòng)性。六是為企業(yè)文化建設(shè)所需經(jīng)費(fèi)提供全力支持。
最后，建立企業(yè)文化考核評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的持續(xù)健康發(fā)展。華西設(shè)計(jì)公司黨組從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地進(jìn)行公司企業(yè)文化考核評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，從制度層面、精神層面、工作層面、物質(zhì)層面，采取定量和定性相結(jié)合的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，能夠較全面地反映企業(yè)文化建設(shè)的情況，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)文化持續(xù)、健康發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
構(gòu)建企業(yè)文化體系強(qiáng)抓落實(shí)
有了管理層面的重視與相應(yīng)制度保障，黃貞蓉還帶領(lǐng)華西設(shè)計(jì)公司從社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，從精神文化、制度文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面入手，系統(tǒng)地構(gòu)建起符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、體現(xiàn)文化引領(lǐng)作用和企業(yè)特色的企業(yè)文化體系。
首先，集中群體智慧，提煉形成先進(jìn)的理念體系。通過多次組織理念研討會(huì)，經(jīng)過反復(fù)討論，全體職工共同參與，最后錘煉出了以“平等互利、共同發(fā)展”，“守約、誠(chéng)信、科學(xué)、公正”，“精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客至上”為企業(yè)使命（宗旨），以“科學(xué)公正，開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，追求卓越”為核心價(jià)值觀，以“開拓創(chuàng)新、規(guī)范管理、精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿意、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為質(zhì)量方針，包含企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的具有“中國(guó)華西設(shè)計(jì)”特色的系統(tǒng)完整的企業(yè)文化理念體系。
其次，建立行為文化規(guī)范，融編成《公司員工手冊(cè)》和《公司史志影輯》，構(gòu)筑行為文化體系。整合設(shè)計(jì)了基本道德、職業(yè)行為等規(guī)范，把先進(jìn)的理念融入到企業(yè)制度之中，實(shí)現(xiàn)制度剛性與管理人性相結(jié)合，使企業(yè)文化建設(shè)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楦骷?jí)管理者和廣大員工高度認(rèn)同并自覺執(zhí)行的職業(yè)行為。
最后，建立形象識(shí)別系統(tǒng)，構(gòu)筑企業(yè)形象文化體系。華西設(shè)計(jì)公司構(gòu)建了統(tǒng)一的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，對(duì)公司標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、字號(hào)及各種視覺符號(hào)進(jìn)行了統(tǒng)一的設(shè)計(jì)和規(guī)范，并使用于辦公、生產(chǎn)、服務(wù)等設(shè)施用品及產(chǎn)品上；經(jīng)過向全體職工廣泛征求意見，提煉譜寫出代表“中國(guó)華西設(shè)計(jì)”精神的《中國(guó)華西設(shè)計(jì)之歌》。在對(duì)外服務(wù)宣傳上，統(tǒng)一規(guī)范使用企業(yè)標(biāo)識(shí)，從而整合了企業(yè)內(nèi)外形象，促進(jìn)了企業(yè)文化境界的不斷提升。
在搭建起企業(yè)文化建設(shè)體系的同時(shí)，黃貞蓉還注意結(jié)合工作實(shí)際，定期或不定期地開展對(duì)職工在職業(yè)道德、文明和諧等方面的教育培訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)，并取得了顯著效果；華西設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理、總工程師寧欽海被授予四川工程勘察設(shè)計(jì)大師，公司員工陳穎（女）、曾虎被四川省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳授予首屆四川省優(yōu)秀青年勘察設(shè)計(jì)師；為增加廣大職工的溝通與交流，緩解工作壓力，開闊視野，每年組織員工出國(guó)考察。同時(shí)，廣泛開展健康向上的問題活動(dòng)，成立了公司籃球隊(duì)，與業(yè)主方及施工單位進(jìn)行比賽，加強(qiáng)了聯(lián)系交流，增進(jìn)了友誼，使員工在工作之余也加強(qiáng)了身體鍛煉。
此外，黃貞蓉十分重視引導(dǎo)職工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和參與公益活動(dòng)。在汶川5.12特大地震、青海玉樹特大地震及4.20雅安蘆山地震災(zāi)害發(fā)生后，她親自指揮公司各項(xiàng)救災(zāi)工作，全力以赴派出各類專家參加救援工作，全體職工也在黨組、支部及工會(huì)的組織下踴躍捐款，通過金牛區(qū)紅十字會(huì)，公司和職工向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)人民幣100余萬元。2008年，華西設(shè)計(jì)公司榮獲全國(guó)監(jiān)理行業(yè)抗震救災(zāi)工作先進(jìn)企業(yè)，四川省抗震救災(zāi)、重建家園工人先鋒號(hào)等稱號(hào)。
“這些活動(dòng)的開展有效地提升了職工對(duì)公司文化理念的認(rèn)識(shí)，起到了以文化樹人、以文化成就人、以文化陶冶人的作用，讓企業(yè)文化理念深深融入職工的心中，增強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力，增進(jìn)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?！秉S貞蓉自信地說。
艱難困苦，玉汝于成。黃貞蓉憑借著打造一流勘察設(shè)計(jì)公司的堅(jiān)定信念、實(shí)干苦干的精神，將帶領(lǐng)華西設(shè)計(jì)公司全體員工，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，向更高的發(fā)展目標(biāo)勇敢邁進(jìn)。
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